Devoluciones

 

Nos comprometemos a cambiar su material comprado.

 siempre que cumpla estas condiciones:

  • El producto no puede haber sido usado (sólo probado en caso de prendas) y encontrarse en perfecto estado.

  • Tiene que llevar todas las etiquetas originales sujetas al producto.

  • Los envoltorios tienen que llegarnos en perfecto estado(cajas de casco, bolsas de prendas, etc) sin precinto ni etiquetas pegadas directamente en ellos.

  • Nos lo tiene que enviar durante los 15 días posteriores a haberlo recibido.

  • Si el producto enviado esta defectuoso o hemos realizado el envio con algun error nos haremos cargo de los portes.

  • Si el envio es correcto y aun asi desea cambiar este producto lo puede cambiar en nuestra tienda de forma gratuita, si necesita ser enviado , usted asumirá los portes de los envios.

  • Si el envio fue gratuito y desea devolver el producto, los portes los descontamos del precio del producto a devolver.

 

 

Siga estas INSTRUCCIONES para cambiar un producto:  

  1. Pongase en contacto con nosotros para confirmar la recepcion del envio.
  2. Ponga el producto dentro de su caja o envoltorio original, con todas sus etiquetas, documentación, etc.
  3. Ponga una nota dentro indicando el motivo del cambio, sus datos y el producto que quiere a cambio.
  4. Empaquete todo de forma que el precinto, cinta adhesiva o etiquetas no se peguen directamente sobre la caja o envoltorio del producto.
  5. Procure que el producto quede protegido para que no se pueda dañar durante el transporte.
  6. Envíe el paquete a nuestra dirección
  7. Una vez lo recibamos, revisaremos su estado y ....
  • Si todo está correcto le enviaremos el producto nuevo y el transportista le cobrará los portes de vuelta.
  • Si el producto a cambiar vale más o menos que el anterior nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo y le enviaremos el producto.
  • Si se trata de un cambio de talla de la misma prenda, no le cobraremos los portes de este primer cambio.

 


Menu

Vistos recientemente

No hay productos
Comparar 0